Conditions générales d’utilisation

Pour utiliser notre site Web et venir jouer à nos jeux, il est nécessaire de valider l’acceptation suivante :

  1. GÉNÉRAL

1.1. Rien dans ces termes et conditions n’est destiné à vous causer perte de droits ou inconvénients.

1.2. Le jeu est conçu pour une équipe de 3-6 personnes par pièce. Vous avez de la place pour vous-même et vos compagnons de jeux mais vous ne rejoignez pas un groupe pré-existant.

1.3. Les marques et logos figurant sur le site sont la propriété de L’abri Escape Game Issoire. Vous n’êtes pas autorisé à utiliser ceux-ci sans l’autorisation écrite préalable de L’abri Escape Game Issoire et vous acceptez que cette utilisation puisse constituer une violation des droits du propriétaire concerné.

1.4. Ces termes et conditions et tout contrat conclu incorporant ces termes et conditions sont régis par le droit français et tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français.

1.5. Tous les termes de ce contrat sont inclus et se trouvent à l’intérieur de ces termes et conditions.

1.6. Nous pouvons créer un lien vers d’autres sites et nous ne pouvons accepter aucune responsabilité pour cela, vous les utilisez à vos propres risques.

1.7. L’abri Escape Game Issoire recueille et stocke vos données personnelles sans les divulguer à une tierce partie, et s’assure de la confidentialité de vos renseignements personnels. Vous pouvez nous signifier votre demande d’inscription à la liste d’opposition au démarchage téléphonique (Bloctel).

1.8. En raison de la nature du jeu, aucune photo ou enregistrement ne peuvent être pris à l’intérieur de la salle.

1.9. L’abri Escape Game Issoire attend de ses visiteurs et clients qu’ils ne divulguent pas les détails du jeu directement ou indirectement au public.

1.10. L’abri Escape Game Issoire peut vous contacter de temps à autre avec des offres et des promotions par e-mail ou par téléphone.

1.11. L’abri Escape Game Issoire est en droit de facturer les clients pour tout dommage, qu’ils soient intentionnels ou causés par une mauvaise utilisation des articles.

1.12. Pendant que vous êtes dans nos locaux, vous devez suivre nos règles et règlements, adopter des normes appropriées de comportement, et de coopérer avec nos employés en tout temps.

1.13. L’abri Escape Game Issoire ne tolère aucune forme de harcèlement ou d’intimidation envers ses employés.

1.14 Dans la prestation, L’abri Escape Game Issoire pourra vous offrir des boissons soft à la fin de votre partie dans la limite d’une par personne.

  1. LE SITE INTERNET L’abri Escape Game Issoire

2.1. Le site http://www.labri.io/ est détenu et exploité par L’abri Escape Game Issoire. La société se réserve le droit de modifier ou de modifier ces termes et conditions, y compris tout le contenu du site Web de temps à autre à sa seule discrétion et sans préavis.

2.2. Les termes ci-après s’appliquent à l’utilisation par tout visiteur du site internet et doivent être lus attentivement avant toute utilisation.

2.3. L’abri Escape Game Issoire s’engage à vous fournir l’information la plus à jour possible sur son site Internet.

2.4. Le site internet est pour votre usage personnel et non commercial. Vous ne pouvez pas modifier, copier, distribuer, transmettre, afficher, exécuter, reproduire, publier, licencier, créer des œuvres dérivées, transférer ou vendre toute information obtenue à partir de ce site.

2.5. Vous n’êtes pas autorisé(e) à créer un lien vers ou d’utiliser tout ou partie du site internet à toute fin illégale.

2.6. Vous acceptez que le site Internet ne soit pas entièrement sécurisé. L’abri Escape Game Issoire prendra toutes les mesures appropriées pour protéger la sécurité des informations de paiement et de cartes de crédit / débit  et L’abri Escape Game Issoire ne sera pas responsable de tout dommage que vous pouvez subir à la suite de la perte de la confidentialité de ces renseignements.

2.7. L’abri Escape Game Issoire ne sera pas responsable envers toute personne pour des dommages directs ou indirects, consécutifs ou fortuits, y compris (sans limitation) de bénéfices ou de revenus, de coûts de biens ou de services de remplacement, perte ou endommagement de données ou l’interruption d’affaires perdues, découlant de toute utilisation du site.

  1. RÉSERVATIONS

3.1. La seule langue disponible pour la conclusion d’un contrat de réservation en ligne est le français. Ces conditions générales en français sont données à titre informatif.

3.2. Seules la/les personne(s) qui ont au moins 18 ans sont autorisées à réserver un jeu.

3.3. Il est de votre responsabilité de vérifier que tous les jeux qui vous sont présentés sont exacts.

3.4. Tout achat d’un jeu est uniquement valide lorsque traité par L’abri Escape Game Issoire.

3.5. Nous ne permettons pas le transfert de jeux à une autre partie. Vous devez nous contacter pour des cas particuliers.

3.6. Les jeux ne peuvent être transférés ou revendus à des fins commerciales. Si un jeu est transféré ou revendu en violation de cette condition, le porteur du jeu ou de la personne qui revendique le droit d’assister à l’événement se verra refuser l’entrée.

3.7. Vous êtes entièrement responsable de l’entrée de vos coordonnées sur le formulaire de réservation en ligne. En soumettant un formulaire de réservation en ligne vous garantissez à L’abri Escape Game Issoire que tous les détails fournis par vous sont véridiques et exacts.

3.8. Vous recevrez la confirmation de votre réservation par courriel uniquement. L’abri Escape Game Issoire n’envoie pas de confirmation par la poste ni par téléphone ni par SMS.

3.9. Les réservations en ligne peuvent être faites qu’à un nombre déterminé d’heures ou de jours à l’avance. Pour plus de renseignements ou en dehors de ces contraintes, veuillez s’il vous plaît contacter L’abri Escape Game Issoire par courriel ou par téléphone.

3.10. Une réservation devient caduque et l’entrée pourra être refusée si l’équipe a 15 minutes ou plus de retard. Dans une telle situation, l’argent est non remboursable et la réservation est non modifiable.

3.11. Toutes les réservations sont définitives car ils s’agit d’une activité de loisir fournie à une date déterminée (Article L 221-28 du Code de la Consommation). Aucun changement, annulation (rétractation) ou report ne sont autorisés. Dans le cas peu probable où nous offrons d’un commun accord une re-planification, modification, ou tout autre service, des frais d’administration seront facturés à hauteur de 18€ TTC.

3.12. Force Majeure : L’abri Escape Game Issoire n’est pas responsable des retards ou obstacles causant le retard de votre arrivée (mauvais temps, les grèves, les inondations, les embouteillages, les troubles civils ou de toute autre raison). Il est de votre responsabilité d’arriver à temps pour votre réservation.

3.14. En cas de non résolution d’un litige à l’amiable, il sera fait appel à CNP Médiation Consommation 27 avenue de la Libération 42400 St Chamind / Site : https://www.cnpm-mediation-consommation.eu/

  1. PRIX ET PAIEMENT

4.1. Le prix (avec la TVA appropriée) d’un jeu par personne est indiqué sur le site L’abri Escape Game Issoire dans la section de réservation.

4.2. Le prix est fixé en fonction du nombre de personnes dans une salle (3 à 6 personnes).

4.3. Les réservations peuvent être faites en ligne sur le site internet de L’abri Escape Game Issoire, par téléphone ou en personne à la succursale.

4.4. La liste des différents moyens de paiement qui sont acceptés sur le site (cartes de crédit ou de débit, virement, etc..) est précisée sur le site de réservation.

4.5. Le paiement complet est exigé au moment de la réservation ou peut être fait au moment de la visite, mais une carte de crédit sera nécessaire pour le garantir.

4.6. L’expérience L’abri Escape Game est une activité de loisir fournie à une date déterminée, donc une fois la réservation confirmée, aucun remboursement, annulation (rétractation) ou report ne seront acceptés (Article L 22&-28 du Code de la Consommation). Dans le cas peu probable où nous offrons d’un commun accord une re-planification, modification, ou tout autre service, des frais d’administration seront facturés à hauteur de 18€ TTC.

4.7. Si moins de gens que prévu viennent à l’événement, la différence de prix ne sera pas remboursée.

4.8. Si plus de gens que prévu sont présents (jusqu’à 6 personnes pour une salle de jeu), le supplément peut être réglé sur place le jour J en espèces, chèque, chèques ANCV ou carte bancaire.

  1. CONTACT

Si vous avez besoin de contacter L’Abri Escape Game, vous pouvez le faire en utilisant l’une des méthodes suivantes:

L’abri Escape Game Issoire

SARL L’Abri au capital de 10 000 €

37 bis avenue de la Libération, 63500 Issoire.

Siège social : Route de St Julien, 63320 Montaigut-le-Blanc

Siret : 850 749 250 00013

TVA intracommunautaire : FR58850749250

mail : info@labri.io
Tel: 06 08 22 95 36

  1. SÉCURITÉ ET PLAISIR

6.1. Chaque joueur de l’expérience L’abri Escape Game Issoire sera pris en charge avant et pendant leur jeu par des maîtres du jeu (Game Master). Après avoir appris les règles du jeu, chaque joueur participera au jeu à ses propres risques. En outre, L’abri Escape Game Issoire n’est pas responsable des dommages (corporels ou matériels) causés par une utilisation inappropriée de la salle de jeu ou pour n’avoir pas suivi les règles décrites avant le jeu par le Game Master.

6.2. Si vous êtes en retard de plus de 15 minutes par rapport à l’heure prévue lors de votre réservation, la réservation devient caduque automatiquement et vous ne serez pas en mesure de commencer votre jeu. Pour un changement de réservation si celui-ci est accepté, il sera fait avec des frais et suivant les disponibilités.

6.3. Les personnes sous l’influence de l’alcool ou de médicaments non prescrits pourraient se voir refuser l’accès à nos salles de jeu ou notre établissement. Nous nous réservons le droit de refuser l’entrée à toute personne qui est inapte, abusive ou inappropriée de quelque façon à la seule discrétion des propriétaires et du personnel de L’abri Escape Game Issoire.

6.4. Boissons et aliments ne peuvent être introduits dans les salles de jeux ou de réception.

6.5. Pour être admis, vous devez confirmer le nom complet de la personne qui réserve et celle-ci pourrait être invitée à confirmer le numéro de téléphone et l’adresse e-mail ainsi que de montrer un passeport ou une carte d’identité ainsi qu’une carte de crédit.

6.6. Pour des raisons de sécurité, les enfants de moins de 11 ans ne sont pas autorisés à entrer dans la réception ou dans les salles de jeux. Tous les enfants de moins de 16 ans doivent être accompagnés par au moins un adulte en tout temps.

6.7. La taille du lobby de réception étant limitée, il est demandé aux joueurs de L’abri Escape Game Issoire d’arriver 15 minutes avant le début de la partie (et non 30) afin que le Game Master puisse bien prendre en charge les joueurs, leur expliquer en détail la nature du jeu, ses risques et contraintes afin de rendre l’expérience agréable et sans danger.

6.8. L’abri Escape Game Issoire recommande à ses clients de porter des vêtements confortables pour le jeu.

6.9. L’abri Escape Game Issoire a un dispositif de streaming live sur chacune de ses salles afin d’assurer la sécurité des joueurs pendant leur partie dans la salle. Ce dispositif de vidéo et audio surveillance permet également de fournir des indices durant la partie. Les joueurs sont prévenus avant de l’existence du système de vidéo et audio surveillance.

  1. DROITS D’AUTEUR ET CONFIDENTIALITE

7.1. Tous les noms, dessins et slogans utilisés sur le site, dans toute activité de marketing et dans les locaux sont la propriété de L’abri Escape Game Issoire et ses propriétaires. Aucune utilisation ou reproduction de quelque nature que ce soit n’est autorisée.
7.2. Tous les joueurs de L’abri Escape Game Issoire conviennent de ne pas discuter, divulguer ou distribuer toute information concernant le contenu des jeux ou toute autre information exclusive. En jouant aux jeux, tous les joueurs sont d’accord pour ne pas transmettre cette information ou ils rendront eux-mêmes passibles de poursuites en vertu de la violation des règles de confidentialité.

L’Abri Escape Game